Načini direktnog marketinga su pozivanje potencijalnih kupaca telefonom i slanje poslovnih ponuda poštom, faksom, tekstualnim porukama ili e-mailom.
Zvanje kupaca telefonom je najdirektniji mogući oblik marketinga. Uspješnost takve kampanje vrlo je visoka.
Slanje ponuda klasičnom poštom također ima odličan odaziv potencijalnih kupaca, no puno je skuplje od obrade tržišta telefonom, tekstualnim porukama ili e-mailom.
No, daleko najbolji način direktnog marketinga jesu e-mail ponude.
Putem e-mail ponuda možete doprijeti najbrže do najvećeg broja potencijalnih kupaca. Također, tako ćete najbolje upoznati želje i potrebe Vaših kupaca i uspostaviti s njima prisan i trajan međusobni odnos.
Ako još niste odradili niti jednu e-mail kampanju, ne čekajte više ni dana. One su 100% uspješne. I to za sve djelatnosti i sve vrste proizvoda i usluga.
Ukoliko do sada na vaše internetske stranice još niste postavili obrazac za upis na vašu listu primatelja e-mail novosti, učinite to odmah. Kreiranje e-mail liste primatelja vaših novosti, ključ je uspjeha svake tvrtke ili obrta.
Telefonskim i e-mail ponudama vaš odnos s kupcem postaje neposredan. Direktnim obraćanjem kupcu pružate osjećaj sigurnosti i povjerenja u Vaše proizvode i usluge.
Takve ponude olakšavaju kupcu odluku o kupovini, te povećavaju njegovu vjernost i zadovoljstvo. Vi za njega više niste više bezlična tvrtka, a niti je on za Vas još jedan od običnih, bezličnih potrošača.
Direktan odnos u marketingu je uvijek na obostranu korist. Produbljivanje odnosa s kupcima drastično povećava prodaju.
Opipljive rezultate i učinkovitost direktnog marketinga možete odmah vidjeti i izmjeriti. Ako ste ikada nazivali vaše kupce ili im slali e-mail ponudu, onda i sami znate koliko su oni brzo reagirali i kupili od vas ponuđeno.
Velika prednost telefonskih i e-mail ponuda jest ciljano oglašavanje. Svaki vaš pojedini proizvod ili uslugu možete ponuditi točno određenoj skupini kupaca.
Na taj način povećava se odziv na marketinšku kampanju, a snaga i resursi Vaše tvrtke se koncentriraju. Takvim pristupom, prodaja je zagarantirana.
Postprodajni rezultati direktnog marketinga su nevjerojatni!
Kupac s kojim ste uspostavili odnos povjerenja putem telefona, pisma ili e-mail ponude, vraćat će sa svakim vašim novim proizvodom i uslugom.
Poznavanje želja i navika kupaca moguće je jedino ako oglašavate direktno.
U komunikaciji s kupcima putem telefona, pošte ili e-mail ponuda morate biti iskreni, nenapadni i umjereni.
Uz informacije o proizvodima i uslugama, uvijek trebate navesti podatke o vašoj tvrtki, a u e-mailu dati i upute za odjavu s liste primatelja.
E-mail ponudama možete upoznati kupce o svim vašim novim proizvodima i uslugama, popustima i drugim pogodnostima kad god za to imate potrebu.
Vrlo je bitno da e-mail ponude ne šaljete prečesto i bez pravog razloga. Periodične e-mail novosti (newslettere) najbolje je slati jednom tjedno. Sve više, može biti previše.
Najbolja karakteristika direktnog marketinga jest njegova cijena!
On je besplatan, a rezultati su mu neprocjenjivi.
Želite li direktno oglašavati?
U nastavku pročitajte kako.